La comodidad de las recargas digitales también trae consigo riesgos: suplantación de identidad, páginas fraudulentas, y robo de datos. Por eso, en TODOMOBCEL reunimos las mejores prácticas para mantener tus transacciones seguras:
Reglas de oro:
- Verifica la autenticidad del sitio: busca el candado de conexión segura (https).
- Usa redes privadas: nunca realices pagos en redes Wi-Fi públicas.
- Guarda tus comprobantes digitales.
- Revisa periódicamente el historial de tus recargas.
- Activa la verificación en dos pasos en tus apps de banca móvil.
- No confíes en mensajes o llamadas no solicitadas que pidan datos de tu tarjeta.
Qué hacer si detectas un fraude:
- Contacta a tu banco de inmediato.
- Bloquea la tarjeta comprometida.
- Cambia contraseñas relacionadas.
- Reporta el sitio o app fraudulenta a las autoridades competentes.